4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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查看更多评论1111111111：好评
差 失败也！！！！！！！！！！！！！！！
马大哈：好评
只做旺季的酒店，淡季基本没什么人，酒店还行，房间可以看到阳澄湖，不过空调里吹出来的风总感觉有点呛人的灰之类的东西，不太舒服。
过路客：好评
总体来说还可以。在酒店以往了化妆包，想让酒店帮我用快递寄回，当然由我承担费用。可是酒店说快递不发带有液体的物品。就一小瓶的精油、还有小样的化妆水，不知道是快递的问题还是酒店的问题，反正让我自己去拿。 还有，之后几次电话过去联系，电话倒是有人接，但是接了以后，小姐又去接另一个电话，就这样让你等着。我说怎么可以不先接待好一个客户，让客户挂着去接下一个电话，这样好像不礼貌。回答是，酒店有规定，电话铃响3下必须接。搞不懂了，现在很忙。搞不懂了，这样规定，那一个小姐接起10个电话，不停客人说就廖着，也算给予服务了？ 酒店人手不够的缺点显而易见，前台CHECH IN就是让你等啊等的,这个内登记好,又要接待下一个. 优点是停车方便,只不过都是露天位.生意还不错,服务不到位.