随着年收入达数百万美元的旅行者变得越来越富有,他们对酒店的忠诚度也越来越高,成为酒店品牌坚定的拥护者。
全球民意测试和市场调研公司YouGov的一份调查结果显示,超过1450万美国家庭年收入高于15万美元。这些家庭经常旅行,有充裕的可支配收入用于酒店花销。但这并非是美国富裕人群的消费上限,超级富裕人群的忠诚度更高,更加热衷自己喜欢的酒店品牌。
此次调研以2700名奢华旅行者为对象,他们分别来自美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、阿联酋、中国、韩国、日本、新加坡和澳大利亚,家庭年收入在15万美元以上。这些人群拥有300万美元以上财产,占美国总人口的11.3%。这个数字每年都在增加,YouGov表示他们不得不在今年的酒店忠诚度调查中提高准入门槛。
- 酒店评论
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查看更多评论1111111111:好评
差 失败也!!!!!!!!!!!!!!!
马大哈:好评
只做旺季的酒店,淡季基本没什么人,酒店还行,房间可以看到阳澄湖,不过空调里吹出来的风总感觉有点呛人的灰之类的东西,不太舒服。
过路客:好评
总体来说还可以。在酒店以往了化妆包,想让酒店帮我用快递寄回,当然由我承担费用。可是酒店说快递不发带有液体的物品。就一小瓶的精油、还有小样的化妆水,不知道是快递的问题还是酒店的问题,反正让我自己去拿。 还有,之后几次电话过去联系,电话倒是有人接,但是接了以后,小姐又去接另一个电话,就这样让你等着。我说怎么可以不先接待好一个客户,让客户挂着去接下一个电话,这样好像不礼貌。回答是,酒店有规定,电话铃响3下必须接。搞不懂了,现在很忙。搞不懂了,这样规定,那一个小姐接起10个电话,不停客人说就廖着,也算给予服务了? 酒店人手不够的缺点显而易见,前台CHECH IN就是让你等啊等的,这个内登记好,又要接待下一个. 优点是停车方便,只不过都是露天位.生意还不错,服务不到位.